СЕКРЕТИ УСПІШНОЇ КОМУНІКАЦІЇ
Керуємо дилемами, виходимо переможцями з
конфліктів, тримаємо спину попри буревії проблем.
Почнемо з класичних тем соціальної поведінки (чайові; спізнення, як казати "ні", батьківство; що зробити і сказати, щоб покорити співрозмовника).
Працюємо над голосом та лексикою. Слова та фрази, які видають брак ерудиції та такту.
Практичні вправи: жестикуляції, вимова, відповіді на незручні запитання.
Практичний урок з Майклом Колом. Королівським
кореспондентом ВВС, другом принцеси Діани.
Накриваємо стіл. Де хто сидить.
Подарунки - як приймати. Передарування.
Квіти. Діти в гостях. Види вечірок.